Ekstre Analiz
Ana Sayfa TR / EN
Veri Hakları

Veri Silme

Verilerinizin sahibi sizsiniz. Hesabınızı ve tüm kişisel verilerinizi istediğiniz an, herhangi bir gerekçe göstermeden kalıcı olarak silebilirsiniz.

Son güncelleme: 12 Mayıs 2026

01Genel Bakış

Ekstre Analiz olarak kişisel verileriniz üzerinde tam kontrol sağlamanıza önem veriyoruz. Bu sayfa, hesabınızı ve tüm ilişkili verileri nasıl silebileceğinizi adım adım açıklar.

Veri silme talebi yapmak için herhangi bir gerekçe sunmanız gerekmez. KVKK madde 11 ve GDPR madde 17 ("unutulma hakkı") kapsamında bu hak korumadadır.

!
Bu işlem geri alınamaz. Hesabınızı sildiğinizde tüm finansal kayıtlarınız, ekstre geçmişiniz, kategoriler, abonelikler ve özelleştirmeler kalıcı olarak kaldırılır. Geri yükleme veya kurtarma mümkün değildir.

02Uygulamadan Silme (Önerilen)

En hızlı ve doğrudan yöntem uygulamayı kullanmaktır. İşlem 30 saniyeden kısa sürer.

1
Ekstre Analiz uygulamasını açın
iPhone veya Android cihazınızda uygulamayı başlatın ve oturum açtığınızdan emin olun.
2
Ayarlar sekmesine gidin
Alt navigasyon menüsünden "Ayarlar" sekmesine dokunun.
3
"Verilerimi Sil" seçeneğine dokunun
Hesap bölümünün altında bulunan "Tüm Verilerimi Sil" seçeneğine dokunun.
4
Silme işlemini onaylayın
Çift güvenlik onayı için "Kalıcı Olarak Sil" butonuna iki kez basmanız istenir.
5
İşlem tamamlandı
Hesabınız anında devre dışı bırakılır. Sunucudaki verileriniz 30 gün içinde tamamen silinir.

03E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa (telefonunuz değişmiş, uygulama silinmiş, vb.), e-posta ile silme talebi gönderebilirsiniz.

Talebinizde belirtmeniz gerekenler

  • Hesabınızın e-posta adresi
  • Talep ettiğiniz işlem türü: "Tüm hesabımı ve verilerimi sil"
  • Doğrulama amaçlı ek bilgi (kayıt tarihi, son giriş tarihi, vb. — varsa)

Örnek e-posta

✉
Kime: destek@ekstreanaliz.com
Konu: Veri Silme Talebi
Mesaj: Merhaba, Ekstre Analiz hesabımdaki tüm kişisel verilerimin KVKK madde 11 / GDPR madde 17 kapsamında kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. E-posta adresim: [email]. Kayıt tarihim yaklaşık: [tarih]. İyi çalışmalar.

Kimlik doğrulamasının ardından, talebinize en geç 30 gün içinde yanıt verir ve verileri sileriz. Doğrulama amacıyla kayıtlı e-posta adresinize bir onay maili gönderilir.

E-posta ile talep gönder

04Abonelik İptali (Önce yapın)

Eğer aktif bir Pro veya Bulut Senkronizasyon aboneliğiniz varsa, hesap silmeden önce aboneliği iptal etmeniz önerilir. Aksi halde abonelik, hesabınızdan bağımsız olarak otomatik yenilenmeye devam edebilir.

iOS (iPhone / iPad)

  1. Ayarlar uygulamasını açın
  2. En üstteki Apple Kimliği → Abonelikler'e dokunun
  3. Aktif abonelikler listesinden "Ekstre Analiz"'i seçin
  4. "Aboneliği İptal Et" butonuna dokunun

Android

  1. Google Play Store uygulamasını açın
  2. Sağ üstte profil simgesine dokunun → Ödemeler ve abonelikler
  3. Abonelikler'e dokunun
  4. Listeden "Ekstre Analiz"'i seçin → "Aboneliği iptal et"
i
İptal sonrası ödenmiş döneminizin sonuna kadar Pro özelliklerden yararlanmaya devam edersiniz. Daha sonra hesap silme işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

05Neler Silinir?

Hesap silme işlemi tüm bu verileri kalıcı olarak kaldırır:

Hesap bilgileri

Ad, e-posta adresi, hash'lenmiş şifre, profil tercihleri.

Finansal kayıtlar

İşlemler, kategoriler, gelir-gider girişleri, ödül puanları.

Kart bilgileri

Son 4 hane + alias bilgileri.

Ekstre geçmişi

Yüklenen ekstrelerden ayrıştırılan tüm işlem ve özet veriler.

Abonelik kayıtları

Tespit edilmiş ve elle eklenmiş tüm abonelik kayıtları.

Bulut yedekleri

Bulut Senkronizasyon ile sunucumuza yüklenmiş tüm veriler.

Bildirim ayarları

Push notification kayıtları ve tercihler.

Yetkilendirme tokenleri

API tokenları, oturum kayıtları.

✓
Cihazınızdaki yerel veriler. Uygulamayı silerseniz, cihaz üzerindeki WatermelonDB veritabanı da otomatik olarak kaldırılır. Sunucu silme işlemi cihazınızdaki yerel verileri etkilemez — onları bağımsız olarak uygulamayı kaldırarak silebilirsiniz.

06Saklama Süreleri

Silme talebiniz sonrası verileriniz aşağıdaki sürelerde kaldırılır:

  • 0 saat: Hesabınız anında devre dışı bırakılır, oturum açılamaz.
  • 0-72 saat: Aktif sunucu verileri (canlı veritabanı) silinir.
  • 0-30 gün: Yedek sistemlerden silinir. Bu sürede, beklenmedik bir hata durumunda hesap kurtarma için yedekler tutulur ancak hiç kimse içeriğe erişemez.
  • 30 gün sonra: Tüm yedekler dahil veri silme tamamlanır. Hesabınızın hiçbir izi sunucularımızda kalmaz.

İstisnai durumlarda yasal zorunluluklar (vergi mevzuatı, mahkeme talebi, kara para aklama ile mücadele yasaları) bazı verilerin daha uzun saklanmasını gerektirebilir. Bu durum size silme yanıtımızda açıkça bildirilir.

07İletişim

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Veri silme süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@ekstreanaliz.com

Web: ekstreanaliz.com

Şikayet hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK)

Bölümler