Kullanım Koşulları

01Kabul ve Değişiklikler

Ekstre Analiz uygulamasını ("Uygulama", "Hizmet") indirerek, hesap oluşturarak veya herhangi bir özelliğini kullanarak işbu Kullanım Koşulları'nı ("Koşullar") tamamen okuyup anladığınızı ve bağlayıcı olarak kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Uygulama'yı kullanmamalı, indirmemeli ve hesap oluşturmamalısınız.

Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için uygulama içi bildirim ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Güncelleme tarihinden sonra Uygulama'yı kullanmaya devam etmek, yeni koşulların kabulü anlamına gelir.

02Hizmet Tanımı

Ekstre Analiz, banka kredi kartı ekstrelerinizi yapay zeka destekli olarak analiz eden, harcamalarınızı kategorilere ayıran, aboneliklerinizi takip eden, ödeme tarihlerinizi hatırlatan ve genel kişisel finans yönetimi sağlayan bir mobil uygulamadır.

Sağlanan başlıca özellikler

• PDF banka ekstresi yükleme ve cihaz üzerinde ayrıştırma (90+ Türk ve global banka desteği)
• Cihaz üzerinde Qwen yapay zeka modeli ile işlem kategorizasyonu
• Otomatik abonelik tespiti ve tasarruf önerileri
• Gelir-gider takibi, tekrar eden işlemler
• Kart yönetimi (yalnızca son 4 hane + alias)
• Ödeme tarihi hatırlatıcıları
• Çoklu dil ve para birimi desteği
• Opsiyonel bulut senkronizasyonu (ek satın alma)

Hizmetin bazı özellikleri ücretsizdir, bazıları ücretli abonelik veya tek seferlik satın alma gerektirir. Detaylar uygulama içi Mağaza ekranında belirtilir.

03Hesap Oluşturma ve Sorumluluklar

Bazı özellikler için hesap oluşturmanız gerekir. Hesap oluştururken aşağıdaki taahhütleri vermiş olursunuz:

• En az 13 yaşında olmak (AB'de 16 yaş, bazı ülkelerde daha yüksek olabilir).
• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek.
• Şifrenizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden kişisel olarak sorumlu olmak.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını fark ederseniz derhal destek@ekstreanaliz.com adresine bildirmek.
• Tek bir kişisel hesap kullanmak (kurumsal kullanım için ayrı yetkilendirme gereklidir).

Hesabınızı başkasına devredemez, kiralayamaz veya satamazsınız. Sahte bilgi kullanımı, başka birinin kimliğine bürünme veya birden fazla hesap oluşturma, hesabınızın askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.

04Kullanım Kuralları

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve hesabınızın anında sonlandırılmasıyla sonuçlanabilir:

• Uygulamayı yasadışı amaçlarla kullanmak (kara para aklama, vergi kaçırma, dolandırıcılık vb.).
• Başkasının ekstresini, kart bilgisini veya finansal verisini izinsiz yüklemek.
• Hizmete kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod göndermek.
• Sunucularımıza yetkisiz erişim girişiminde bulunmak, sızma testi yapmak veya zafiyet taramak (yetkilendirilmiş güvenlik araştırması hariç).
• Uygulamayı tersine mühendislik yoluyla çözmek, kaynak kodunu çıkarmak, türetilmiş eserler oluşturmak.
• API'lerimizi izinsiz veya rate-limit aşacak şekilde kullanmak.
• Uygulama üzerinden başkalarına spam göndermek veya istenmeyen iletişim yapmak.
• İçeriğimizi izinsiz çoğaltmak, dağıtmak veya ticari amaçla yeniden satmak.

05Abonelikler ve Ödemeler

Ekstre Analiz; tek seferlik satın alma (örn. AI Modeli, Analiz Paketi) ve yenilenen abonelik (örn. Pro Aylık, Pro Yıllık, Bulut Senkronizasyon) seçenekleri sunar. Tüm ödemeler Apple App Store veya Google Play Store üzerinden işlenir.

Önemli noktalar

• Aboneliğiniz, mevcut dönemin son 24 saatinde manuel iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
• Yenileme ücreti, mevcut dönemin sona ermesinden 24 saat önce tahsil edilir.
• Aboneliği yönetmek veya iptal etmek için Apple ID / Google hesabı ayarlarınızı kullanın.
• Fiyatlandırma uygulama içi Mağaza ekranında açıkça gösterilir; vergiler ülke yasalarına göre uygulanabilir.
• Promosyon ve indirim kodları kullanım sırasında belirtilen koşullara tabidir.

Abonelik iptali, mevcut faturalandırma dönemi sonunda etkili olur — dönem bitene kadar Pro özelliklerden yararlanmaya devam edersiniz.

06İade ve İptal Politikası

Uygulama içi satın almaların iade işlemleri Apple App Store ve Google Play Store'un kendi politikalarına tabidir. Ekstre Analiz, doğrudan ödeme almadığı için iade işlemini başlatamaz; ancak destek ekibimiz süreci kolaylaştırmak için yardımcı olabilir.

iOS (App Store)

İade talebi için reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin. Apple genellikle 14 gün içindeki satın almaları değerlendirir.

Android (Google Play)

Satın alma sonrası 48 saat içinde Google Play'in otomatik iade akışı çalışır. Daha uzun süreler için Google Play destek'ten talep oluşturabilirsiniz.

Türkiye'de yasal hak

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, dijital içerik aboneliklerinde tüketicinin cayma hakkı satın alma tarihinden itibaren 14 gün'dür; ancak içerik aktif kullanıma alındığında bu hak sona erebilir.

07Fikri Mülkiyet

Ekstre Analiz uygulaması, web sitesi, kaynak kodu, marka adı, logo, görseller, içerik ve tüm fikri mülkiyet hakları HBGame Studio bünyesindedir ve Türk Fikri ve Sınai Haklar Mevzuatı ile uluslararası anlaşmalar tarafından korunmaktadır.

Size, Uygulama'yı kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için kişisel, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz. Bu lisans dışındaki hiçbir hak size devredilmez.

08Kullanıcı İçeriği

Uygulamaya yüklediğiniz ekstre PDF'leri, manuel girişleriniz, ödül kayıtlarınız ve diğer veriler ("Kullanıcı İçeriği") sizin mülkiyetinizdedir. Bu içeriklerin yüklenmesi veya saklanması üzerinde herhangi bir hak iddiasında bulunmuyoruz.

Sadece hizmeti sunmamızı sağlamak için size sınırlı, ücretsiz ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verirsiniz: Bu, içeriği işlemek (PDF parse, AI kategorizasyon, bulut sync vs.) için gerekli olan operasyonel haklardır. Verilerinizi izinsiz başka bir amaçla kullanmayız.

Yüklediğiniz içeriğin yasal yetkinizde olduğunu (örn. başkasının ekstresini yüklememek) ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini garanti edersiniz.

09Sorumluluk Reddi

Önemli noktalar:

• Bankalarla bağımız yok. Ekstre Analiz, hiçbir bankanın resmi servisi veya iştiraki değildir. Banka adları yalnızca tanımlama amacıyla kullanılır.
• Doğruluk garantisi yok. AI kategorizasyon ve abonelik tespiti her zaman %100 doğru olmayabilir; sonuçları doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Veri kaybı riski. Cihaz değişikliği, uygulama silme, OS hatası gibi durumlarda yerel veriler kaybolabilir. Önemli verileri için Bulut Senkronizasyon'u kullanmanızı öneririz.
• Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık veya zımni garanti vermiyoruz.
• Üçüncü taraf bağlantıları. Uygulamadan veya web sitesinden üçüncü taraf sitelerine yönlendirici linkler içerebilir; bu sitelerin içeriğinden veya politikalarından sorumlu değiliz.

10Tazminat ve Sorumluluk Sınırlaması

Uygulanabilir yasaların izin verdiği azami ölçüde, Ekstre Analiz, sağlayıcıları, yöneticileri ve çalışanları; doğrudan veya dolaylı, arızi, özel, sonuçsal zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu tutulamaz.

Toplam sorumluluğumuz; ilgili olayın gerçekleşmesinden önceki 12 ay boyunca uygulamaya ödediğiniz toplam ücretle veya 100 ABD doları ile sınırlıdır — hangisi daha düşükse.

Bu sınırlama; ölüm, kişisel yaralanma, kasıt veya ağır ihmal gibi yasal olarak hariç tutulamayacak sorumluluklara uygulanmaz.

11Hesap Sonlandırma

İstediğiniz an Ayarlar → Hesabımı Sil yolundan hesabınızı kapatabilirsiniz. Detaylar için Veri Silme sayfamızı inceleyin.

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız:

• Bu Koşullara önemli bir ihlal,
• Yasadışı veya zararlı kullanım,
• Diğer kullanıcılara veya hizmete zarar veren davranış,
• Yargı veya idari makam talebi.

Sonlandırma durumunda, ödenen ücretlerin iadesi yapılmayabilir; ancak Apple/Google'ın iade politikaları halen geçerlidir.

12Geçerli Hukuk ve Anlaşmazlık Çözümü

İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uygulanabilir yerel tüketici koruma hakları saklıdır.

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye'deki tüketiciler için ayrıca tüketici hakem heyetlerine başvuru yolu açıktır.

Anlaşmazlık çözümünden önce iyi niyetle en az 30 gün sürecek bir uzlaşma süreci başlatmayı öneririz. destek@ekstreanaliz.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

13İletişim