Kullanım Koşulları Terms of Service

Ekstre Analiz uygulamasını ("Uygulama", "Hizmet") indirerek, hesap oluşturarak veya herhangi bir özelliğini kullanarak işbu Kullanım Koşulları'nı ("Koşullar") tamamen okuyup anladığınızı ve bağlayıcı olarak kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız Uygulama'yı kullanmamalı, indirmemeli ve hesap oluşturmamalısınız.

Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için uygulama içi bildirim ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Güncelleme tarihinden sonra Uygulama'yı kullanmaya devam etmek, yeni koşulların kabulü anlamına gelir.

By downloading the Ekstre Analiz application ("App", "Service"), creating an account, or using any of its features, you declare that you have fully read and understood these Terms of Service ("Terms") and agree to be bound by them. If you do not accept these Terms, you must not use, download, or create an account for the App.

We may update these Terms from time to time. For material changes, we will notify you via in-app notification and email. Continued use after the update date constitutes acceptance of the new Terms.

Ekstre Analiz, banka kredi kartı ekstrelerinizi yapay zeka destekli olarak analiz eden, harcamalarınızı kategorilere ayıran, aboneliklerinizi takip eden, ödeme tarihlerinizi hatırlatan ve genel kişisel finans yönetimi sağlayan bir mobil uygulamadır.

Sağlanan başlıca özellikler

• PDF banka ekstresi yükleme ve cihaz üzerinde ayrıştırma (90+ Türk ve global banka desteği)
• Cihaz üzerinde Qwen yapay zeka modeli ile işlem kategorizasyonu
• Otomatik abonelik tespiti ve tasarruf önerileri
• Gelir-gider takibi, tekrar eden işlemler
• Kart yönetimi (yalnızca son 4 hane + alias)
• Ödeme tarihi hatırlatıcıları
• Çoklu dil ve para birimi desteği
• Opsiyonel bulut senkronizasyonu (ek satın alma)

Hizmetin bazı özellikleri ücretsizdir, bazıları ücretli abonelik veya tek seferlik satın alma gerektirir. Detaylar uygulama içi Mağaza ekranında belirtilir.

Ekstre Analiz is a mobile app that analyzes your bank credit card statements with AI assistance, categorizes spending, tracks subscriptions, reminds you of payment dates, and provides general personal finance management.

Key features

• PDF bank statement upload and on-device parsing (90+ Turkish and global banks)
• On-device transaction categorization via Qwen AI model
• Automatic subscription detection and savings recommendations
• Income-expense tracking, recurring transactions
• Card management (last 4 digits and alias only)
• Payment date reminders
• Multi-language and multi-currency support
• Optional Cloud Sync (additional purchase)

Some features are free; others require paid subscription or one-time purchase. Details are listed in the in-app Store.

Bazı özellikler için hesap oluşturmanız gerekir. Hesap oluştururken aşağıdaki taahhütleri vermiş olursunuz:

• En az 13 yaşında olmak (AB'de 16 yaş, bazı ülkelerde daha yüksek olabilir).
• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek.
• Şifrenizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden kişisel olarak sorumlu olmak.
• Hesabınızın yetkisiz kullanımını fark ederseniz derhal destek@ekstreanaliz.com adresine bildirmek.
• Tek bir kişisel hesap kullanmak (kurumsal kullanım için ayrı yetkilendirme gereklidir).

Hesabınızı başkasına devredemez, kiralayamaz veya satamazsınız. Sahte bilgi kullanımı, başka birinin kimliğine bürünme veya birden fazla hesap oluşturma, hesabınızın askıya alınmasıyla sonuçlanabilir.

Some features require account creation. By creating an account, you make the following commitments:

• Be at least 13 years old (16 in the EU, may be higher in some countries).
• Provide accurate, current, and complete information.
• Take personal responsibility for your password's security and all activity on your account.
• Immediately notify destek@ekstreanaliz.com if you become aware of unauthorized use.
• Maintain only one personal account (corporate use requires separate authorization).

You may not transfer, rent, or sell your account. Using false information, impersonating someone else, or creating multiple accounts may result in account suspension.

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve hesabınızın anında sonlandırılmasıyla sonuçlanabilir:

• Uygulamayı yasadışı amaçlarla kullanmak (kara para aklama, vergi kaçırma, dolandırıcılık vb.).
• Başkasının ekstresini, kart bilgisini veya finansal verisini izinsiz yüklemek.
• Hizmete kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod göndermek.
• Sunucularımıza yetkisiz erişim girişiminde bulunmak, sızma testi yapmak veya zafiyet taramak (yetkilendirilmiş güvenlik araştırması hariç).
• Uygulamayı tersine mühendislik yoluyla çözmek, kaynak kodunu çıkarmak, türetilmiş eserler oluşturmak.
• API'lerimizi izinsiz veya rate-limit aşacak şekilde kullanmak.
• Uygulama üzerinden başkalarına spam göndermek veya istenmeyen iletişim yapmak.
• İçeriğimizi izinsiz çoğaltmak, dağıtmak veya ticari amaçla yeniden satmak.

The following are strictly prohibited and may result in immediate account termination:

• Using the app for unlawful purposes (money laundering, tax evasion, fraud, etc.).
• Uploading someone else's statement, card information, or financial data without their permission.
• Sending malware, viruses, or harmful code to the Service.
• Attempting unauthorized access to our servers, conducting penetration tests, or vulnerability scanning (except authorized security research).
• Reverse-engineering the app, extracting source code, or creating derivative works.
• Using our APIs without authorization or exceeding rate limits.
• Sending spam or unsolicited communications to others via the app.
• Reproducing, distributing, or commercially reselling our content without permission.

Ekstre Analiz; tek seferlik satın alma (örn. AI Modeli, Analiz Paketi) ve yenilenen abonelik (örn. Pro Aylık, Pro Yıllık, Bulut Senkronizasyon) seçenekleri sunar. Tüm ödemeler Apple App Store veya Google Play Store üzerinden işlenir.

Önemli noktalar

• Aboneliğiniz, mevcut dönemin son 24 saatinde manuel iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
• Yenileme ücreti, mevcut dönemin sona ermesinden 24 saat önce tahsil edilir.
• Aboneliği yönetmek veya iptal etmek için Apple ID / Google hesabı ayarlarınızı kullanın.
• Fiyatlandırma uygulama içi Mağaza ekranında açıkça gösterilir; vergiler ülke yasalarına göre uygulanabilir.
• Promosyon ve indirim kodları kullanım sırasında belirtilen koşullara tabidir.

Abonelik iptali, mevcut faturalandırma dönemi sonunda etkili olur — dönem bitene kadar Pro özelliklerden yararlanmaya devam edersiniz.

Ekstre Analiz offers one-time purchases (e.g., AI Model, Analysis Pack) and renewing subscriptions (e.g., Pro Monthly, Pro Yearly, Cloud Sync). All payments are processed via the Apple App Store or Google Play Store.

Key points

• Your subscription renews automatically unless manually canceled in the last 24 hours of the current period.
• Renewal is charged 24 hours before the current period ends.
• To manage or cancel your subscription, use your Apple ID / Google account settings.
• Pricing is shown clearly in the in-app Store; taxes may apply per local law.
• Promo and discount codes are subject to the conditions stated at the time of use.

Cancellation takes effect at the end of the current billing period — you retain Pro features until then.

Uygulama içi satın almaların iade işlemleri Apple App Store ve Google Play Store'un kendi politikalarına tabidir. Ekstre Analiz, doğrudan ödeme almadığı için iade işlemini başlatamaz; ancak destek ekibimiz süreci kolaylaştırmak için yardımcı olabilir.

iOS (App Store)

İade talebi için reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin. Apple genellikle 14 gün içindeki satın almaları değerlendirir.

Android (Google Play)

Satın alma sonrası 48 saat içinde Google Play'in otomatik iade akışı çalışır. Daha uzun süreler için Google Play destek'ten talep oluşturabilirsiniz.

Türkiye'de yasal hak

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, dijital içerik aboneliklerinde tüketicinin cayma hakkı satın alma tarihinden itibaren 14 gün'dür; ancak içerik aktif kullanıma alındığında bu hak sona erebilir.

Refunds for in-app purchases are subject to Apple App Store and Google Play Store policies. Since Ekstre Analiz does not receive payment directly, we cannot initiate refunds — but our support team can help facilitate the process.

iOS (App Store)

For refund requests, visit reportaproblem.apple.com. Apple typically reviews purchases made within 14 days.

Android (Google Play)

Google Play's automatic refund flow works within 48 hours after purchase. For longer periods, you can submit a request via Google Play support.

Legal right in Turkey

Under Consumer Protection Law No. 6502, a consumer's right of withdrawal for digital content subscriptions is 14 days from the purchase date; however, this right may end once the content is actively used.

Ekstre Analiz uygulaması, web sitesi, kaynak kodu, marka adı, logo, görseller, içerik ve tüm fikri mülkiyet hakları HBGame Studio bünyesindedir ve Türk Fikri ve Sınai Haklar Mevzuatı ile uluslararası anlaşmalar tarafından korunmaktadır.

Size, Uygulama'yı kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için kişisel, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz. Bu lisans dışındaki hiçbir hak size devredilmez.

The Ekstre Analiz application, website, source code, brand name, logo, imagery, content, and all intellectual property rights are owned by HBGame Studio and protected by Turkish IP law and international treaties.

We grant you a personal, non-transferable, non-exclusive, and revocable license to use the App for personal, non-commercial purposes. No rights beyond this license are transferred to you.

Uygulamaya yüklediğiniz ekstre PDF'leri, manuel girişleriniz, ödül kayıtlarınız ve diğer veriler ("Kullanıcı İçeriği") sizin mülkiyetinizdedir. Bu içeriklerin yüklenmesi veya saklanması üzerinde herhangi bir hak iddiasında bulunmuyoruz.

Sadece hizmeti sunmamızı sağlamak için size sınırlı, ücretsiz ve geri alınabilir bir kullanım hakkı verirsiniz: Bu, içeriği işlemek (PDF parse, AI kategorizasyon, bulut sync vs.) için gerekli olan operasyonel haklardır. Verilerinizi izinsiz başka bir amaçla kullanmayız.

Yüklediğiniz içeriğin yasal yetkinizde olduğunu (örn. başkasının ekstresini yüklememek) ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmediğini garanti edersiniz.

The statement PDFs, manual entries, reward records, and other data you upload ("User Content") belong to you. We make no claim of ownership over the upload or storage of this content.

You grant us a limited, royalty-free, revocable right of use solely to provide the Service: the operational rights necessary to process your content (PDF parse, AI categorization, cloud sync, etc.). We will not use your data for any unauthorized purpose.

You warrant that the content you upload is within your legal authority (e.g., not uploading someone else's statement) and does not infringe third-party rights.

Önemli noktalar:

• Bankalarla bağımız yok. Ekstre Analiz, hiçbir bankanın resmi servisi veya iştiraki değildir. Banka adları yalnızca tanımlama amacıyla kullanılır.
• Doğruluk garantisi yok. AI kategorizasyon ve abonelik tespiti her zaman %100 doğru olmayabilir; sonuçları doğrulamak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Veri kaybı riski. Cihaz değişikliği, uygulama silme, OS hatası gibi durumlarda yerel veriler kaybolabilir. Önemli verileri için Bulut Senkronizasyon'u kullanmanızı öneririz.
• Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağına dair açık veya zımni garanti vermiyoruz.
• Üçüncü taraf bağlantıları. Uygulamadan veya web sitesinden üçüncü taraf sitelerine yönlendirici linkler içerebilir; bu sitelerin içeriğinden veya politikalarından sorumlu değiliz.

Key points:

• No bank affiliation. Ekstre Analiz is not an official service or affiliate of any bank. Bank names are used solely for identification purposes.
• No accuracy guarantee. AI categorization and subscription detection may not always be 100% accurate; verifying results is your responsibility.
• Data loss risk. Local data may be lost during device changes, app deletion, or OS errors. We recommend Cloud Sync for important data.
• Service is provided "as is". We make no express or implied warranty that the Service will be uninterrupted, error-free, or fit for a particular purpose.
• Third-party links. The app or website may contain links to third-party sites; we are not responsible for their content or policies.

Uygulanabilir yasaların izin verdiği azami ölçüde, Ekstre Analiz, sağlayıcıları, yöneticileri ve çalışanları; doğrudan veya dolaylı, arızi, özel, sonuçsal zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, iş kaybı, itibar kaybı dahil) sorumlu tutulamaz.

Toplam sorumluluğumuz; ilgili olayın gerçekleşmesinden önceki 12 ay boyunca uygulamaya ödediğiniz toplam ücretle veya 100 ABD doları ile sınırlıdır — hangisi daha düşükse.

Bu sınırlama; ölüm, kişisel yaralanma, kasıt veya ağır ihmal gibi yasal olarak hariç tutulamayacak sorumluluklara uygulanmaz.

To the maximum extent permitted by applicable law, Ekstre Analiz, its providers, directors, and employees shall not be liable for any direct or indirect, incidental, special, or consequential damages (including lost profits, lost data, lost business, or reputational damage).

Our total liability is limited to the total fees you paid to the app in the 12 months preceding the relevant event, or USD 100, whichever is lower.

This limitation does not apply to liabilities that cannot be legally excluded, such as death, personal injury, intent, or gross negligence.

İstediğiniz an Ayarlar → Hesabımı Sil yolundan hesabınızı kapatabilirsiniz. Detaylar için Veri Silme sayfamızı inceleyin.

Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız:

• Bu Koşullara önemli bir ihlal,
• Yasadışı veya zararlı kullanım,
• Diğer kullanıcılara veya hizmete zarar veren davranış,
• Yargı veya idari makam talebi.

Sonlandırma durumunda, ödenen ücretlerin iadesi yapılmayabilir; ancak Apple/Google'ın iade politikaları halen geçerlidir.

You can close your account anytime via Settings → Delete Account. See our Data Deletion page for details.

We reserve the right to suspend or terminate your account in the following cases:

• Material breach of these Terms,
• Unlawful or harmful use,
• Behavior that harms other users or the service,
• Judicial or administrative authority request.

In case of termination, paid fees may not be refunded; however, Apple/Google's refund policies still apply.

İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uygulanabilir yerel tüketici koruma hakları saklıdır.

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye'deki tüketiciler için ayrıca tüketici hakem heyetlerine başvuru yolu açıktır.

Anlaşmazlık çözümünden önce iyi niyetle en az 30 gün sürecek bir uzlaşma süreci başlatmayı öneririz. destek@ekstreanaliz.com üzerinden bizimle iletişime geçin.

These Terms are governed by the laws of the Republic of Turkey. Applicable local consumer protection rights are reserved.

For disputes between the parties, the Istanbul (Anatolian Side) Courts and Enforcement Offices have jurisdiction. Consumers in Turkey may additionally apply to consumer arbitration committees.

We recommend initiating a good-faith resolution process of at least 30 days before disputing. Contact us via destek@ekstreanaliz.com.